Preguntas frecuentes
Encuentre respuestas a las preguntas más comunes.
¿Cuántos proyectos puedo crear?
Con la versión gratuita, puede crear un proyecto con planos y fotos ilimitados, y hasta 3 exportaciones. Con una suscripción Pro o Teams, el número de proyectos y exportaciones es ilimitado.
¿Pierdo todos mis datos si mi suscripción caduca?
No, en absoluto. Tras la expiración de su suscripción, conservará todos sus datos. Sin embargo, si ha superado los límites de uso de la versión gratuita, no podrá crear nuevos proyectos ni realizar nuevas exportaciones.
¿Puedo exportar varias fotos individualmente?
Debe exportar el proyecto completo para que la numeración de las fotos coincida con los planos.
¿Qué formatos se admiten para los planos?
Puede importar un plano en formato PDF, JPEG o PNG, por ejemplo fotos de planos de seguridad o capturas de pantalla de AutoCAD.
¿La aplicación está disponible en Android?
Actualmente, PhotoReport solo está disponible para iOS e iPadOS.
¿En cuántos dispositivos puedo usar PhotoReport?
La suscripción está vinculada a su cuenta de Apple y permite el uso en todos los dispositivos asociados a ella.
¿La aplicación funciona en mi iPhone?
Sí, PhotoReport está diseñado tanto para iPad como para iPhone.
¿Dónde se almacenan mis datos?
Sus datos se almacenan en su dispositivo. Con una suscripción Pro o Teams, sus proyectos también se respaldan en la nube y se sincronizan entre sus dispositivos.
¿Cuánto espacio de almacenamiento necesita un informe fotográfico?
Depende del número de planos y fotos. Recomendamos reducir la calidad de las fotos en los ajustes.
¿Puedo guardar las fotos tomadas con la aplicación?
Sí, pulse el icono de engranaje en la pantalla de inicio para acceder a los ajustes y active 'Guardar fotos en el carrete de la cámara'.
¿Qué es la compartición de informes en línea?
Con PhotoReport Pro o Teams, puede crear un enlace de compartición seguro y protegido por contraseña. Sus destinatarios pueden ver el informe directamente en el navegador, sin necesidad de instalar la aplicación. Usted elige la duración de validez (7, 30 o 90 días).
¿Cuál es la diferencia entre Pro y Teams?
PhotoReport Pro ofrece proyectos ilimitados, compartición de informes en línea y 5 GB de almacenamiento en la nube. PhotoReport Teams ofrece además colaboración en tiempo real: invite miembros, comparta proyectos y sincronice cambios al instante, con 20 GB de almacenamiento en la nube.
¿La aplicación admite vídeo?
Sí, puede grabar vídeos y adjuntarlos a sus puntos de observación además de las fotos.
¿PhotoReport funciona con el Apple Pencil?
Sí, PhotoReport integra PencilKit de Apple para anotar sus fotos con precisión. Dibuje, marque y anote directamente sobre sus capturas con el Apple Pencil.
¿Cuánto dura el período de prueba gratuito?
El período de prueba gratuito de PhotoReport Pro dura 7 días. Puede cancelar en cualquier momento antes de que finalice el período de prueba sin cargo alguno.